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Vender, os profissionais não estudam

Bem, na verdade não é uma pergunta, é uma análise, meio que um desabafo. Como os profissionais que vendem são despreparados. Comprar um carro, o vendedor que se diz experiente entende pouco do carro, carro este de uma concessionária específica, não são de várias marcas. E mais, tem os golpes que levamos nestas concessionárias, os caras não entedem que assim perdem clientes. Sobre celular, vc vai comprar e o vendedor quer te vender a visão dele do mundo, e eu quero comprar o que preciso. Câmeras que tocam na lua, processadores que dizem ser mais rápidos do que a versão anterior. Funcionalidades que aquela pessoa não usa, jamais, inclusive o celular anterior já tinha, não usamos, e falam que aquela funcionalidade tá melhor, ahhhhhh. Realmente é incrível como as observações prestadas neste curso batem. Estudar é sim a grande sacada, infelizmente em nosso país aprender antes de agir não é uma regra maior.

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solução!

Oi, Fabiano! Tudo bem?

Obrigado por compartilhar suas reflexões e aprendizados com a comunidade Alura.

Concordo com você sobre como os vendedores acabam se distanciando das reais necessidades dos clientes ao tentar impor suas próprias visões. Isso pode gerar uma experiência negativa, como você bem destacou.

Uma dica que pode ajudar a refletir sobre essa situação é: quando estiver em uma posição de compra ou até mesmo de venda, vale tentar conduzir o diálogo, mostrando de forma clara o que você busca, ou, no papel de vendedor, ouvindo ativamente as necessidades do cliente.

Conte com o apoio do Fórum na sua jornada. Abraços e bons estudos!