Vender é muito mais do que simplesmente suprir determinadas necessidades dos clientes. É encantar na experiência do ato de ir comprar algo. É fazer com que o cliente sinta que nós fomos empáticos com ele. Será?
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Vender é muito mais do que simplesmente suprir determinadas necessidades dos clientes. É encantar na experiência do ato de ir comprar algo. É fazer com que o cliente sinta que nós fomos empáticos com ele. Será?
Exatamente Bruno, é preciso encantar o cliente, superar suas expectativas em relação ao produto/serviço, agregando valor a compra, seja com um brinde, um bom atendimento, pós-atendimento.