Importante

Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!

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resposta

Vender é:

Vender é identificar o perfil do cliente, saber em qual perfil do portfólio ele se encaixa. Mostrar ao cliente a necessidade dele pelo produto, efetivar a venda, acompanhar o pós venda, encantar o cliente, fidelizando- o.

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Oi Lisandra,

Mais uma resposta assertiva, parabéns. Gostei muito que você citou a fidelização, manter esse cliente na base é um grande desafio também. =)