Vender é identificar o perfil do cliente e oferecer de acordo com o perfil dele o produto certo. Ter em mente que o produto foi criado a partir do estudo de um perfil/comportamento para um determinado tipo de cliente. Conhecendo o cliente e o produto, apresenta ao cliente o produto ideal a ele e se faz a venda ganha - ganha. Em suma, é bom para o cliente e é bom para empresa. Fechada a venda, após a efetivação do negócio, o pós venda, acompanhamento ao cliente gera o vínculo, a fidelização do mesmo e gera a confiabilidade do cliente para com a empresa. A mensuração da efetividade da atividade vai até o pós venda.
