1 Estudar o produto e suas funcionalidadespara melhor etender o consumidor e suas necessidades. 2 Conversar com o cliente tirando dúvidas e obter mais informações para saber qual o melhor modelo do produto oferecer para suprir as necessidades. 3 Oferecer um produto que desse a opção da temperatura dos alimentos, congelado, frio, resfriado.