Faria o mapeamento do cliente, suas necessidades, local, suas dores e dificuldades. No ato do contato faria perguntas abertas e ouviria o cliente para entender como o produto geladeira faria sentido em seu dia a dia. Criaria questões para que ele notasse o quanto o produto seria o diferencial em sua vida. Por fim no ato da venda acompanharia para que o produto chegasse em sua residência. Faria o processo de pós vendas para saber sua satisfação.
