o primeiro passo seria conhecer: o mercado - como é a venda de geladeira no alasca? como é a rede elétrica?; o produto - quais são as características da minha gelareira? ela atende ao que os clientes necessitam?; concorrentes - quem são e como são as suas geladeiras?; e o cliente - quem são? onde moram? estão buscando geladeiras para suas casas ou empresas?. O segundo passo é conversar com esse cliente, entender as suas necessidades, perguntar o que ele está buscando, quais características deseja, desafia-lo com informações o terceiro passo é agregar valor com as qualificações e benefícios da minha geladeira de acordo com as necessidades dele e compartilhar experiências de outros clientes. e por último vender a geladeira que tem a melhor solução que aquele cliente precisa de forma a fideliza-lo.
