Valor agregado é tudo aquilo o cliente considera, além da aquisição/prestação do produto. Como o bom atendimento, ambiente, as pessoas que frequentam o local, etc.
Valor prático é o aquilo que o cliente paga pelo produto (mercadoria) ou serviço (vôo, hospedagem).
Valor funcional - é tudo aquilo que o dono do produto/serviço está disposto a oferecer para o cliente para obter o valor agregado na percepção do cliente?
hoje, com a Alura e o Google Gemini
Olá, Marcia! Tudo bem?
Muito obrigado por compartilhar sua resposta conosco, você apresentou adequadamente as definições para estes diferentes tipos de valor que se relacionam a um produto ou serviço. Pense também em como estes valores se expressam em um produto do seu contexto.
Parabéns por responder à atividade, continue assim!
Abraços e bons estudos! :)