Valor agregado é tudo aquilo o cliente considera, além da aquisição/prestação do produto. Como o bom atendimento, ambiente, as pessoas que frequentam o local, etc.
Valor prático é o aquilo que o cliente paga pelo produto (mercadoria) ou serviço (vôo, hospedagem).
Valor funcional - é tudo aquilo que o dono do produto/serviço está disposto a oferecer para o cliente para obter o valor agregado na percepção do cliente?
Olá, Marcia! Tudo bem?
Muito obrigado por compartilhar sua resposta conosco, você apresentou adequadamente as definições para estes diferentes tipos de valor que se relacionam a um produto ou serviço. Pense também em como estes valores se expressam em um produto do seu contexto.
Parabéns por responder à atividade, continue assim!
Abraços e bons estudos! :)