Atender uma necessidade do negócio de forma otimizada, ou seja, gastando mínimo possível dos recursos. Valor = Utilidade + Garantia
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Solucionado
Atender uma necessidade do negócio de forma otimizada, ou seja, gastando mínimo possível dos recursos. Valor = Utilidade + Garantia
Desculpa, não entendi a sua pergunta.
Não foi uma pergunta e sim uma afirmacao, só queria saber se entendi o conceito de valor.
Oi Patrick,
Que legal você compartilhar a sua opinião!
Pelo que entendi é isso mesmo. O valor de serviço pode ser considerado o nível no qual o serviço atende às expectativas do cliente.
Bons estudos.