Eu faria um wireframe, buscaria exemplos de como é a planta das lojas do mesmo segmento e procuraria (seja através de uma pesquisa ou de alguma outra forma) entender a melhor forma de oferecer os serviços da loja para as pessoas usuárias
Eu faria um wireframe, buscaria exemplos de como é a planta das lojas do mesmo segmento e procuraria (seja através de uma pesquisa ou de alguma outra forma) entender a melhor forma de oferecer os serviços da loja para as pessoas usuárias
hoje, com a Alura e o Google Gemini
Olá, Yasmin!
A criação de um wireframe é uma excelente ideia, pois permite que você visualize a disposição dos elementos na loja e como eles interagem entre si.
Além disso, buscar exemplos de plantas de lojas do mesmo segmento é uma ótima maneira de entender o que já funciona no mercado. Isso pode te dar insights valiosos sobre como organizar a sua própria loja.
Quanto à pesquisa para entender a melhor forma de oferecer os serviços da loja para as pessoas usuárias, isso é fundamental. Afinal, o objetivo do design thinking é centrar a solução nas necessidades do usuário. Portanto, entender o que as pessoas usuárias valorizam e como elas preferem ser atendidas é essencial para o sucesso da sua solução.
Agora, um passo que você poderia adicionar ao seu processo é a realização de testes com usuários, assim como Pedro e Laura fizeram. Isso significa que, após criar o seu wireframe, você poderia apresentá-lo a algumas pessoas usuárias e pedir a opinião delas. Isso te ajudaria a identificar possíveis problemas e melhorias antes de implementar a solução de fato.
Por exemplo, você poderia criar um wireframe de como a loja seria organizada, apresentá-lo a algumas pessoas usuárias e perguntar: "Você acha que essa disposição facilita a sua experiência de compra? Por quê?". Com base no feedback delas, você poderia fazer ajustes no seu wireframe e repetir o processo até chegar a uma versão que atenda às necessidades e expectativas das pessoas usuárias.
Espero ter ajudado e bons estudos!