Acredito que quem vai utilizar e conviver com o produto/serviço deve ser ouvido também no momento da decisão final. Então perguntar para o usuário é fundamental, bem como perguntar para os envolvidos no processo, pois ele consegue visualizar melhor o produto final. conquista o comprometimento e participação com brindes pode também ajudar a criar alguns relacionamento e até um cadastro de pessoas que poderiam utilizar o seu produto/ serviço, podendo faze rum pós contato para convidar para inauguração, por exemplo.
