Ao propor a criação das personas em uma lean inception, alguns clientes dizem algo tipo "Quer conhecer? Vamos passar um dia lá com eles!".
Vejo que seria uma boa ideia pra conhecer o ambiente e como as pessoas se comportam lá, porém seria necessário um tempo e deslocamento maior.
Que pontos relevantes podemos levar em consideração sobre a possibilidade de conhecer pessoalmente o usuário no seu "habitat natural"?