talvez um pessoa cega tenha dificuldades de entender o remédio, pois não tem nada que seja fácil de identificar, dificultando sua vida ainda mais, ou seja, UX é apenas para um usuário ou para um certo grupo de pessoas, pensado por aquele produto? tendo uma admiração por certas pessoas que confiam naquele produto que já é voltado para eles, sem arriscar e ter o controle de diversas situações antes que ocorra.
Oi Luiz, não necessariamente para um grupo específico. Depende bastante do nicho do produto. Normalmente, os maiores desafios estão sim em alguns grupos mais específicos, mas é preciso validar. Esse grupo é seu público alvo? Tem potencial a ser? Precisamos pensar neles também.
No geral, na UX não há descriminação de grupos, o que funcionar melhor para todos, será usado, se precisar de um detalhe ou outro que ajude uma parcela específica, precisamos encaixar isso de modo a facilitar também a vida dessa parcela.