Um dúvida no conceito do Marketing Digital sobre o fúnil, é a mesma identação sobre "pegar a dor e resolver", o UX se cadência nisso também ? Ou segue um outro direcionamento ?
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
Um dúvida no conceito do Marketing Digital sobre o fúnil, é a mesma identação sobre "pegar a dor e resolver", o UX se cadência nisso também ? Ou segue um outro direcionamento ?
Oi Lucas. Acredito que o conceito de UX seja sobre a resolução de um problema / dor. O direcionamento principal é o mesmo, mas provavelmente ambas os formatos possuem suas próprias técnicas, que podem ser um pouco diferentes. Vejo o UX como uma situação um pouco mais completa, em que não somente basta resolver o problema, mas também tornar essa solução uma boa experiência para o usuário. Podemos resolver o problema de usuários que não conseguiam pegar taxis, por exemplo, mas se o aplicativo utilizado para chamar veículos for de usabilidade muito complicada ou tiver problemas relacionados a performance, as dores dos usuários continuarão existindo.