O objetivo ao fazermos perguntas é juntar o máximo de informações possíveis, tanto de fatores ligados ä personalidade do usuário como aspectos demográficos e laterais de seu cotidiano, para assim termos uma boa base.
Entre as perguntas podemos considerar:
Qual o nome do usuário? Tem quantos anos? Como ele é? Que tipo de música ele gosta? Quais seus objetivos de vida? Ele é influenciado por amigos? O que ouve deles? Onde ele está? Será que no metrô na Europa sem sinal de internet? Onde ele estava antes? Ele é idoso? Será que a fonte está adequada ou está pequena demais?
Essas são algumas indagações que nos ajudarão a resolver a dor do cliente.
