Esta ferramenta irá auxiliar para que o todo o time saiba quais as demandas do cliente, seus requisitos, unindo num único espaço as demandas do cliente e do nosso usuário, para que ambos "sirvam" ao coração do do negócio, que será a Proposta de Experiência.
Olá Franciani,
Isso mesmo! O UX Canvas colabora para termos um direcionamento, mas nem sempre tudo vai caber nele. E nem sempre tudo vai estar nele. Conforme o produto vai evoluindo, o UX Canvas também evolui.
Ele ajuda a não nos perdemos no meio do caminho tentando sempre equilibrar desejos dos clientes com os desejos e necessidades do usuário.
Continue com os bons estudos.
Abraços.