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Usuários

  1. Creches e Escolhas: os usuários são as crianças
  2. Petshops: os animais irão receber todos os tratamentos
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Olá, Álvaro.

Boa! No UX design usuário é a pessoa que usufrui de algum produto afim de ajudar em alguma necessidade ou solucionar algum problema.

Mas o ideal é empregar isso em vários contextos, como você fez com Petshop onde os usuários são realmente os animais.

Parabéns!