Todos os atores que interagem com o sistema, sejam eles humanos ou não (pode ser a integração com outro sistema).
Todos os atores que interagem com o sistema, sejam eles humanos ou não (pode ser a integração com outro sistema).
Oi, Cinthya! Tudo bem?
É isso mesmo, parabéns por completar essa atividade
E, como você disse, os usuários são todos aqueles que possam interagir com algum produto, sistema ou serviço, digital ou não. Eles podem ser pessoas, pets e até mesmo sistemas que fazem a utilização de outro sistema, por exemplo.
Enfim, pesquisar e entender qual vai ser o usuário do nosso projeto é uma etapa super importante em UX Design, já que esse usuário vai servir definir a nossa solução
Continue praticando e mergulhando em UX! Bons estudos