Usuário é qualquer ser que use seu produto, cliente é quem encomenda, compra, etc.
Usuário é qualquer ser que use seu produto, cliente é quem encomenda, compra, etc.
Boa tarde Rita.
De fato nem todo usuário é cliente, ja parou pra pensar como um serviço pode funcionar desta forma?
Eu entendi que o termo usuário é abrangente e engloba não só os clientes, mas também possíveis clientes... por exemplo: nem todo mundo (usuário) que entra numa fastshop tem intenção de comprar (cliente) uma roupa, ela pode estar interessada só em olhar as tendências. É isso?
Pensando como a Rita e de acordo com a sua ideia de pensando no seu questionamento, um outro exemplo seria: Eu ganho um presente de alguém, eu não fui a cliente, mas sou a usuária.