Solucionado
Nas áreas em que atuo:
Na educação - tenho os alunos, os pais, os fornecedores de material, todos os colaboradores, dentre outros;
Na imobiliaria - os clientes, internos, externos, fornecedores de materiais, os responsaveis pelas plataormas, a propria plataforma como mecanismo gerador de dados e referência.
Olá Fabio, tudo bem? Espero que sim!
É isso ai! Na UX Design e em cada negócio, o usuário ou a usuária é a pessoa quem utiliza algum tipo de produto ou serviço para solucionar um problema ou preencher uma necessidade.
Parabéns, continue assim!