Não sei se tem como listar todos os tipos de usuário, então fica mais fácil dizer que é "tudo" que utiliza um serviço, programa, app, produto, enfim, se você usou (experimentou/passou por uma experiência) então você é um usuário.
Solucionado
Não sei se tem como listar todos os tipos de usuário, então fica mais fácil dizer que é "tudo" que utiliza um serviço, programa, app, produto, enfim, se você usou (experimentou/passou por uma experiência) então você é um usuário.
Oi, Lianna! Tudo bem?
O usuário é aquele que desfruta de um serviço ou produto. E você não precisa saber definir todos eles, apenas entender o conceito geral =)
E a experiência do usuário está muito atrelada a como ele se sente ao usar esse produto/serviço. Se um produto tem qualidade, é eficiente e é acessível, ele costuma gerar boas experiências de uso para o usuário
Por isso, nós UX Designers identificamos problemas e desenvolvemos soluções, sempre a fim de agregar valor na experiência que o usuário tem com serviço
Bons estudos