A Macna visa estabelecer acordo entre às partes, sendo o ganha ganha pra ambos, todavia usada quando não tem mais chance de acordo. Mas como identificar se a outra parte, não está querendo levar vantagem, no processo do Macna?
A Macna visa estabelecer acordo entre às partes, sendo o ganha ganha pra ambos, todavia usada quando não tem mais chance de acordo. Mas como identificar se a outra parte, não está querendo levar vantagem, no processo do Macna?
Olá, Marcos. Tudo bem?
No meu entendimento, até chegar no momento de utilizar o MACNA, já aconteceram muitas trocas, conversas e reuniões, delimitando possibilidades e acordos, e o objetivo é fechar a negociação beneficiando todas as partes.
Então, nesse processo é possível entender o cliente e talvez perceber algum comportamento de que estão querendo levar vantagem. Mas, realizei algumas pesquisas e não achei formas de encontrar esse comportamento.
Por fim, acredito que o processo de negociação demanda confiança e sempre terá margem para problemas, pois estamos lidando com pessoas.
Espero ter ajudado e bons estudos!