Trabalho em um setor público do Governo do Estado de São Paulo, para ajudar o cotidiano de trabalho foi criado um sistema de cadastro das atividades, porém em nenhum momento os desenvolvedores deste sistema tentou entender a rotina de como os servidores trabalharam e quais seriam suas principais demandas no dia a dia. Resultado: O sistema não funciona bem e dificultou nosso trabalhando, criando mais etapas em um a atividade que antes era simples. A época não sabia o que era UX, mas hoje percebo como faz falta para o usuário um sistema pensado para atender bem aqueles que irão utilizar a plataforma.
