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Trocar nome do certificado

Eu não consigo trocar meu nome no certificado, lá está tudo em maiúsculo e eu queria deixar normal, só que quando eu troco e salvo não acontece nada. O que eu posso fazer para arrumar isso?

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Olá Bruna, tudo bem?

Para trocar nome no certificado um bom tempo atrás eu envieu um email para atendimento@alura.com.br e deu tudo certo, acredito que o processo ainda seja esse para efetivar a mudança.

Um abraço e bons estudos.