Processo 1 - Cadastro de usuário em sistema informatizado - Intelectivo (só há um procedimento correto, que é a abertura de chamado técnico pelo supervisor ou diretor da unidade e fornecimento do nome e da matrícula do usuário). Processo 2 - Queda de link de internet da Seção Judiciária - Subjetivo (primeiro avalia-se a causa. Se for algo que demore mais de 15 minutos, como um rompimento de fibra óptica, a internet é desviada para o link do Tribunal. Se for menos, aguarda-se a resolução do problema). Houve casos em que esse tempo foi flexibilizado porque o procedimento de desvio não é automático. Processo 3 - Contratação de serviços de Wi-Fi (subjetivo). Não temos condições de saber se a solução contratada foi a certa antes de contratar.