Esse tópico é bastante amplo e profundo, traz diversos elementos que nos direcionam para o desenvolvimento da da liderança mediadora. É interessante como temos que treinar e colocar em prática as diversas habilidades como: Compreensão empática, o Comunicação mediadora, bem como os relacionamentos interpessoais. para conseguir efetividade e melhoria nesse quesito. Excelente, mas não é fácil!