A transformação digital vem para melhorar processos, pode ser trabalhosa no começo mas digitalizar documentos melhora o uso da máquina administrativa, deixa acessível documentos para um maior número de pessoas que podem acessá-los concomitantemente e torná-los disponíveis para consultas públicas, se for o caso, promovendo uma transparência digital principalmente nas administrações de órgãos públicos.