Eu adorei o texto sugerido "Transformação Digital: o que é e quais os seus impactos na sociedade". Estamos passando por esse processo no setor público e muito da clareza que esse texto trouxe ajuda demais no entendimento do que realmente significa a transformação digital. No caso do setor público, esse tema chegou como a maioria das mudanças chegam: como uma obrigação. E por ser uma obrigação, chegou com diversos prazos e requisitos que atropelaram um pouco esse momento de entendimento. Entender o que é, para que serve e a quem vai atender, é primordial em qualquer processo de mudança.
A leitura me trouxe muitas reflexões sobre como a transformação digital impacta não só o usuário final do produto ou serviço, mas também o modo de trabalho e de gestão da informação nas instituições. Com certeza vou usar muito do que aprendi até aqui! Obrigada por essa sugestão!
