Para uma fábrica de software, o serviço principal seriam os sistemas desenvolvidos e os de apoio seriam BD, servidores e etc? E qual seria o intensificador ?
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Tipos de Serviços (principal, apoio, intensificador)
Caro Walter,
Obrigado pela postagem!
No contexto da prestação de serviços de uma fábrica de software "aos olhos do cliente", poderíamos como exemplo considerar:
Serviço Principal - os sistemas desenvolvidos ou features aderentes aos requisitos de negócio e capazes de gerar valor ao cliente.
Serviços de Apoio - toda a infra e ambiente necessária para o desenvolvimento dos sistemas/fetaures.
Intensificadores - O uso de um site ou app para informar o status e prazos do desenvolvimento do sistema ao cliente. Ou o uso de ambiente de comunicação virtual para troca de mensagens com o cliente para alinhar entendimentos e validar requisitos.
Bons estudos!