Tipos de serviços da ITIL ? | Primeiros passos em gestão de serviços de TI

1
resposta

por Erika Bragnon

| 122.4k xp | 9 posts

Quais são os serviços para ITIL?

1 resposta

por Rodrigo Turini

| 190.4k xp | 468 posts

Instrutor Lider de desenvolvimento da Alura e VRaptor

08/11/2016

Oi Erika

Não entendi bem a pergunta. O ITIL é um conjunto de boas práticas para gerenciamento de serviços de TI.

Você quer exemplos de serviços ou uma explicação de como funcionam os ciclos de vida dos serviços?