Tipo de Evento (PAN)

Oi Cristian, estou longe de ser especialista, na verdade estou aprendendo :). Tentei achar uma referência para este atributo e não encontrei... onde que no curso ele é citado?

Rapaz não sei disser qual video

Podemos definir o padrão de atividade de negócio (PAN), como um perfil de carga de trabalho de uma ou mais atividades de negócio. Padrões de atividade de negócio são usados para ajudar o provedor de serviços de TI a entender e a planejar para os diferentes níveis de atividade de negócio.

Os seguintes itens são documentados em um PAN:

Classificação: indica o tipo de PAN e pode ser referir a sua origem (usuário ou automação). Atributos: frequência, volume, local e duração. Requisitos: desempenho, segurança, disponibilidade, privacidade, tolerância e delays Requisitos para ativo de serviço: quais recursos são usados e como cada recurso é usado.

http://www.pmgacademy.com/pt/glossario-itil/366-padrao-de-atividade-de-negocio-pan