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Tipo de delegação

Por competencia.

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Olá, Mauricio. Como vai?

O seu comentário foi direto ao ponto e toca em um dos modelos mais eficientes de liderança! A delegação por competência é uma das estratégias mais maduras que um Gerente Executivo pode adotar para otimizar a gestão de uma unidade complexa e de alta responsabilidade, como a de Gestão de Numerário.

Diferente da delegação puramente transacional (onde o gestor apenas dita o que deve ser feito passo a passo), delegar com foco em competências significa olhar para o liderado e avaliar o equilíbrio entre o seu Conhecimento técnico (Saber) e a sua Habilidade prática/Atitude (Saber Fazer) para aquela entrega específica.

Para agregar ainda mais valor à sua reflexão e conectar sua resposta com os conceitos do capítulo, vale a pena observar onde essa estratégia se posiciona dentro da famosa Matriz de Delegação e Liderança Situacional (baseada no modelo de Hersey e Blanchard). Ela ajuda o gestor a mapear o nível de maturidade do colaborador para decidir o nível exato de autonomia que deve dar:

Como isso se aplica no seu dia a dia de Gestão?

  • Baixa Competência / Baixo Compromisso: O estilo ideal é o de Direção (supervisão total e instruções estritas).
  • Alta Competência / Alto Compromisso: É aqui que a Delegação por Competência brilha no seu nível máximo. Quando o colaborador já possui a competência técnica consolidada e a maturidade emocional necessária, o gestor pode focar em delegar o resultado final esperado e o poder de tomada de decisão, em vez de monitorar o microprocesso.

Essa abordagem traz um duplo benefício para a sua unidade: ela desonera a sua agenda como executivo (eliminando o microgerenciamento) e atua como uma ferramenta poderosa de retenção e desenvolvimento de talentos, pois o colaborador se sente empoderado e responsável direto pelo sucesso da operação.

Parabéns pela excelente percepção prática da atividade!

Espero que possa ter lhe ajudado!