Olá, gostaria de saber se alguém já passou por esse "problema". Tenho um time que está começando a usar ágil. Inicialmente tentaram usar o Scrum. Porém, para as demandas que são de produto/projetos é tranquilo pra trabalhar com Scrum. Mas tem muita, mas muita demanda que entra de suporte que não tem como estimar pra ir para uma Sprint. Como é o mesmo time e não tem como separar em dois, não seria melhor usar só kanban por exemplo? Estão tentando separar Scrum pra projeto e Kanban pra sustentação no mesmo time. Não achei uma boa ideia.
