Olá Tammy!
Muito obrigada por compartilhar essa dica com o pessoal do fórum. Essa é uma boa tática para realizar testes de usabilidade com custo baixo.
Uma observação é que nem sempre conseguimos gravar as reações da pessoa enquanto ela está nos testes, porque o foco da câmera ficará no computador, dependo da ferramenta que você usar. O skype, como você disse na sua sugestão, é muito bom porque você consegue ver a tela da pessoa e a câmera frontal não é desabilitada.
Um cuidado que temos que ter para a utilização do teste remoto, é que ele depende do perfil do participante. Pessoas com pouco conhecimento sobre computadores ou de ferramentas, como skype, podem fica com receio ou tímidas de realizar o teste. Ou o acesso de internet pode ser ruim, fazendo com o participante tenha que desabilitar o vídeo.
Ah sim, uma dúvida que pode surgir nestes casos é sobre a necessidade do termo de consentimento para gravação. Principalmente em testes remotos, onde você gravará o computador de outra pessoa, deve-se pedir que ele assine e envie de algum modo o termo de consentimento. Isso é uma segurança para o participante e para o moderador do teste sobre o sigilo de dados do participante.
Mais uma vez, obrigada por compartilhar com os alunos da Alura suas dicas Tammy.
Abraços.
