Hoje estamos evoluindo muito rápido com as IA´s de atendimento em texto, usando o whatsapp, acredito que logo iremos evoluit também em outros ramos, exemplo o atendimento em de chatbots em voz. Algum caso prático que queiram explorar ?
Hoje estamos evoluindo muito rápido com as IA´s de atendimento em texto, usando o whatsapp, acredito que logo iremos evoluit também em outros ramos, exemplo o atendimento em de chatbots em voz. Algum caso prático que queiram explorar ?
Oi, Alexandre, tudo bem?
Realmente as IAs de texto (como bots no WhatsApp) estão evoluindo muito rápido.
A gente já vê IAs generativas que mandam super bem no Teste de Turing, mantendo diálogos que parecem muito humanos.
E sim, chatbots de voz são o próximo grande salto, como você falou.
Alguns casos práticos que já estão rolando:
Call Centers: Substituindo o "Disque 1..." por IAs que entendem o que você fala direto.
Tradução Simultânea: Apps que ouvem num idioma e já falam no outro.
Saúde: Triagem de pacientes por telefone, onde a IA entende os sintomas pela voz.
Acessibilidade: Pessoas ditando e formatando documentos inteiros só com a voz.
Voz é bem mais complexo que texto por causa de sotaque, tom e ruído, mas o caminho é esse mesmo.
Valeu por compartilhar a reflexão!
Bons estudos!
Sucesso ✨