No curso ela fala muito sobre feedback, sobre a abordagem e como tom de voz muda. Aprendi demais!!!
No curso ela fala muito sobre feedback, sobre a abordagem e como tom de voz muda. Aprendi demais!!!
Realmente, Fabiana, a abordagem o tom de voz, as expressões corporais e faciais contam muito no feedback e em como é a percepção disso pelos interlocutores.