Importante

Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!

1
resposta

Ter formas para anotas as respostas dos clientes.

Registre as conversas. Organize e anote as respostas do cliente de forma que possa ser entendida no futuro. Escreva em palavras-chave as respostas do cliente durante a conversa.

1 resposta

Boa noite, bom curso