Referente ao curso Alinhamento de TI ao negócio: estratégias e desenho de serviços, no capítulo Processos de gerenciamento e atividade Vídeo 2
Oi!
Disponibilidade de 95%. No vídeo o professor fala 8h (8h as 20h) mas na realidade são 12h.
Obrigado!
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Vinicius, tudo bem?
Sua conta está correta. Realmente o professor comeu bola, são 12 horas.
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