Uma tecnologia, que busca sempre a melhora da empresa seria o meto de disparo de mensagem aliado a pesquisa de satisfação a qual nos aplicamos nos nossos clientes, em um primeiro momento fizemos a divisão dos contatos e a elaboração da pesquisa, assim disparamos ela no canal de comunicação principal da empresa, sendo o whatsapp, pois essa é uma maneira que traz mais proximidade e confiabilidade do cliente em si responder a pesquisa, assim tendo uma aceitabilidade mais se o consumidor vai ou não responder a pesquisa.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!