As competências necessárias para a equipe da minha empresa temos dois caminhos, universidade corporativa e cursos externos que podem ser apresentados à instituição. Muitas vezes solicitamos cursos e treinamentos para desenvolver as habilidades na nossa equipe. O profissional preparado e seguro de si tem grande potencial para desenvolver mais e melhor suas atividades. Trabalhar disciplina e possui melhor foco no processos, se torna mais independente. As avaliações constates dos processos e resultados ajudam a realizar o acompanhmento do lierado. Uma sugestão aqui é termo ferramentas que possam nos ajudar no acompanhamento e verificação de dados que tangem o resultado que foi entregue pelo liderado.