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Tarefas

Na tarefa ligar para 10 clientes inadimplentes, acrediro que, considerando as tecnologias de aplicativos de mensadem de texto, poder-se-ia alcançar 95% dos clientes, se a base de telefones esticer atualizada. Já em escrever 2 textos para o blog da empresa, a margem se alcance eria grande e , para esse público, onfoco poderia ser progamar campamhas de descontos de dividas para inadimplentes. Por fim, fazer 5 relatórios gerenciais daria um direcionamento mais específico às tarefas para que gestor tenha subsídio para traçar novos caminhos e obter novas tomadas de decisões.

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Olá, Sandra! Tudo bem?

Muito obrigado por compartilhar sua resposta conosco!

Você conseguiu transformar as situações propostas em resultados devidamente mensuráveis. Com sua observação, podemos ter maior clareza sobre o real impacto destas atividades.

Parabéns por responder à atividade e pelo correto entendimento, continue assim!

Abraços e ótimos estudos!

Se esta resposta te ajudou, Sandra, por favor, marque como solução ✓. Bons estudos!

Questão: qual resultado você imagina que seria impactado por estas atividades

KR: Reduzir quantidades de boletos em aberto de 30% para 10%

  • Ligar para 10 clientes inadimplentes: para propor outra forma de pagamento ou lembrá-lo do pagamento em aberto;
  • Escrever 2 textos para o blog da empresa: Citando que outras formas de pagamentos podem ser mais seguras como débito automatico ou obtenção de desconto ou bonificação para pix;
  • Fazer 5 relatórios gerenciais: atividade que permite monitorar número de boletos a serem pagos, acompanhar redução no valor de taxas de cartório pagas mensalmente, acompanhar valor pago aos bancos com emissão de boletos, acompanhar tempo médio que um boleto leva a ser pago etc.