Valores quantitativos são aqueles que podem ser medidos numericamente, tais como receita, lucro, custo, quantidade de vendas, número de clientes, entre outros. Esses valores são importantes para avaliar o desempenho financeiro e operacional de uma empresa.
Valores qualitativos são aqueles que não podem ser medidos numericamente, mas representam características intangíveis, como a satisfação do cliente, a reputação da marca, a cultura organizacional, a inovação, entre outros. Esses valores são importantes para avaliar a percepção e a imagem da empresa no mercado e para entender como ela se posiciona em relação aos seus concorrentes. Ambos os tipos de valores são importantes para a tomada de decisões estratégicas em uma empresa.
