Aqui estão as 4 etapas para realizar uma análise de Cohort e entender melhor os comportamentos dos usuários:

1. Definir o objetivo da análise

Determine o que você quer descobrir ou medir com a análise de Cohort.Exemplo:

• "Quero analisar a retenção de usuários ao longo de 3 meses após o cadastro."
• "Desejo entender o comportamento de compra dos clientes ao longo do tempo."

2. Agrupar os usuários em cohorts

Organize os usuários em grupos (cohorts) com base em uma característica comum, como:

• Mês de registro.
• Primeira compra.
• Data de ativação do produto.Exemplo:
• Usuários cadastrados em janeiro, fevereiro e março.

3. Analisar o comportamento dos cohorts

Para cada cohort, avalie as métricas de interesse ao longo do tempo.Exemplo:

• Quantos usuários retornaram na 1ª, 2ª e 3ª semana após o cadastro?
• Quantas compras foram feitas por cohort ao longo de 6 meses?

4. Interpretar e tomar decisões

Use os dados para identificar padrões e insights que possam guiar ações.Exemplo:

• Se a retenção cai drasticamente após a 2ª semana, você pode investigar e melhorar o engajamento nesse período.
• Se um cohort específico tem alta conversão, analise as campanhas ou estratégias aplicadas nesse período.

Realizar uma análise de Cohort dessa forma ajudará a identificar tendências e oportunidades de melhoria com base no comportamento dos usuários.