Esse curso é essencial para vendedores consultivos, destacando a importância de gerar confiança e explorar valor nas negociações. Além disso, menciona as 7 etapas como o esqueleto do playbook consultivo, que demonstra uma boa compreensão da estrutura que deve ser seguida. No entanto, também vi na aula a importância de conduzir reuniões agradáveis e como isso pode impactar a relação com o cliente. É fundamental testar o que será utilizado na reunião antes de ela começar, para garantir que tudo flua bem. Além disso, validar o objetivo e o tempo da reunião com o cliente é importante para manter o foco e a produtividade. Outro ponto que vale a pena destacar é a habilidade de introduzir outros temas na conversa, o que pode enriquecer a interação e trazer novas oportunidades. E, claro, não podemos esquecer de combinar os próximos passos e registros, assegurando que todos estejam alinhados após a reunião. Lembrando sempre de que o cliente deve ser o centro da conversa, pois isso ajuda a construir uma relação de confiança e a entender melhor suas necessidades. Vou continuar estudando e praticando! Obrigado Alura!