Em muitos setores temos líderes que não conseguem que a equepe seja harmoniosa, principalmente quando a pessoa difícil é seu par. Essas orientações são muito importantes para o sucesso do serviço público, que já é tão mal visto pela sociedade. Devemos nos organizar e prestar um serviço de excelência para o povo.
Ei, Julio! Tudo bom?
Parabéns por praticar a atividade e obrigada por trazer suas anotações!
É um dasafio, não e mesmo?! Isso gera impacto e afeta na qualidade do serviço, no ambiente e na entrega. Quanto a liderança, é precso exercitar a diplomancia e foco no objetivo em comum, como você bem trouxe: serviço de excelência para o povo.
Caso queira aprofundar sobre o tema de estratégias de mediação de conflitos, deixo alguns contéudos aqui.
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