Nunca trabalhei ou tive experiência na criação de persona. Confesso que, ao começar a assistir a aula, pensei se seria interessante ou não a criaçao de uma. O professor inclusive fala sobre isso durante a aula, sobre pessoas que são contra a utilização, pensando na questão de gasto de tempo, e como sabemos, tempo é dinheiro. Mas ao prosseguir com as aulas, percebi que a persona pode ser usada para tentarmos chegar o mais próximo da realidade. A persona pode ser usada quando estamos "distantes" do público alvo, pensando de certa forma como uma preparação. É uma ferramente importante, quando pensado em em possíveis perfils que utilizarão um serviço, porque vem de uma pesquisa realizada anteriormente. Mas também não descarto a ideia de que para algumas situações, gestores podem achar a criação de persona desnecessária e perda de tempo. Com decorrer as aulas, acredito, que podemos criar uma opinião mais forte sobre isso.
