As soft skills ajudam a Bia a transformar responsabilidades em boas decisões de produto.
A empatia e a escuta ativa ajudam no conhecimento do cliente, porque permitem entender dores reais, e não apenas suposições.
O pensamento analítico se conecta aos dados, pois ajuda a interpretar métricas e avaliar se o produto está gerando valor.
A comunicação é essencial para alinhar negócio, tecnologia, design e stakeholders.
A liderança ajuda a mobilizar o time em torno de uma visão comum, mesmo sem o PM ser chefe direto das pessoas.
Na minha visão, essas habilidades são importantes porque o Product Manager precisa equilibrar cliente, dados, negócio e mercado para tomar decisões mais consistentes.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!