https://pt.wikipedia.org/wiki/Heur%C3%ADstica
Heurística é um procedimento mental simples que ajuda a encontrar respostas adequadas, embora várias vezes imperfeitas, para perguntas difíceis.[1] A palavra tem a mesma raiz que eureka.
Heurísticas são processos cognitivos empregados em decisões não racionais, sendo definidas como estratégias que ignoram parte da informação com o objetivo de tornar a escolha mais fácil e rápida.[2] Heurísticas rápidas e frugais (fast and frugal heuristics) correspondem a um conjunto de heurísticas propostas por Gigerenzer e que empregam tempo, conhecimento e computação mínimos para fazer escolhas adaptativas em ambientes reais.[3]
Existem três passos cognitivos fundamentais na selecção de uma heurística:
- Procura – As decisões são tomadas dentre alternativas, e por esse motivo há uma necessidade de procura activa;
- Parar de procurar – A procura por alternativas tem que terminar devido às capacidades limitantes da mente humana;
- Decisão – Assim que as alternativas estiverem encontradas e a procura for cessada, um conjunto final de heurísticas são chamadas para que a decisão possa ser tomada.[3]