O feedback do sanduíche não é o problema. Mas a pessoa que usa este método. Qualquer pessoa que usa uma ferramenta sem saber vai cometer erros! Se os carros deixassem de ser fabricados sempre que acorrem acidentes por erro humano. Imagina!!!! Ferramenta com defeito é uma coisa, despreparo do usuário é outra.
hoje, com a Alura e o Google Gemini
Olá, Jose!
Você trouxe um ponto muito interessante sobre o uso do feedback do sanduíche. Compreendo seu ponto de vista e concordo que a ferramenta em si não é o problema, mas sim a forma como é utilizada.
O feedback do sanduíche, mencionado na opção C do exercício, é uma técnica que consiste em iniciar com um comentário positivo, seguido por um ponto de melhoria e finalizando com outro comentário positivo. Essa técnica pode ser eficaz quando bem utilizada, pois pode ajudar a suavizar a crítica e a tornar o feedback mais receptivo. No entanto, se mal utilizada, pode levar a mal-entendidos e até mesmo desmotivação.
Por exemplo, se o feedback de melhoria for muito vago ou não for construtivo, a pessoa que o recebe pode se sentir confusa ou injustiçada. Da mesma forma, se os comentários positivos não forem sinceros ou relevantes, podem parecer vazios e não agregar valor.
A chave para usar essa técnica de forma eficaz é garantir que todos os aspectos do feedback sejam relevantes, específicos e construtivos. Isso requer preparação e entendimento do comportamento ou desempenho que se deseja discutir.
Por isso, as opções A, B e D do exercício são marcadas como corretas. Elas incentivam a liderança a reconhecer as habilidades e conquistas da equipe, e a observar e reforçar os pontos fortes, o que pode contribuir para um ambiente de trabalho mais positivo e motivador.
Espero ter ajudado e bons estudos!