SITUAÇÕES DE DESENTENDIMENTO NO TRABALHO DEVEM SER RESOLVIDAS PELAS PARTES OU, NECESSARIAMENTE, INSTITUCIONALMENTE, SERIA MELHOR A PARTICIPAÇÃO DO(A) SUPERIOR(A) DOS MESMOS?
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
SITUAÇÕES DE DESENTENDIMENTO NO TRABALHO DEVEM SER RESOLVIDAS PELAS PARTES OU, NECESSARIAMENTE, INSTITUCIONALMENTE, SERIA MELHOR A PARTICIPAÇÃO DO(A) SUPERIOR(A) DOS MESMOS?
Oi, Ronaldo!
O ideal é que as partes envolvidas tentem resolver o conflito de forma direta, com empatia e comunicação clara. No entanto, se o conflito persistir ou escalar, a participação de um superior pode ser importante para mediar a situação e garantir que o ambiente de trabalho se mantenha saudável.
Dica: Ao tentar resolver um conflito, sempre busque ouvir o outro lado de forma ativa e sem interrupções. Isso facilita a compreensão mútua e a resolução mais eficaz.
Conte com o apoio do Fórum na sua jornada. Abraços e bons estudos!